「ハローワークや求人媒体にお金を出しても、さっぱり応募がない」
「せっかく面接に来てくれても、内定を出したら辞退されてしまう」
特に製造業、建設業、介護福祉といった、日本の現場を支える業界の経営者や人事担当者の皆様から、こうした悲痛な声を毎日のように耳にします。「3Kのイメージがあるから」「今の若い世代は泥臭い仕事を嫌うから」と、業界の特性や時代の変化のせいだと諦めかけてはいないでしょうか。
しかし、本当にそれだけが原因なのでしょうか。実は、若手が集まらない・定着しないと悩む企業には、求人票の条件や業界のイメージ以前に、「採用に対する根本的な考え方のズレ」が潜んでいることが少なくありません。今回は、なぜ一所懸命に採用活動をしているのに成果につながらないのか、その構造的な問題について一緒に紐解いていきましょう。
若者が求めているのは「楽な仕事」ではなく「納得感」である
多くの企業が「最近のZ世代はワークライフバランスばかりを気にして、厳しい環境を避けたがる」と考えがちです。しかし、彼らは決して「楽をしてサボりたい」わけではありません。彼らが何よりも重視しているのは、自分の時間や労力を投資するに値する「納得感」です。
かつてのように「背中を見て育て」「厳しい現場を耐え抜けば一人前」という阿吽の息を前提としたコミュニケーションは、今の世代にはリスクと映ります。「なぜこの作業が必要なのか」「自分のキャリアはどうなっていくのか」が不透明な環境に対して、若者は不安を抱き、結果として足が遠のいてしまうのです。
ベテランの「当たり前」が、採用の最大の壁になっている
特に熟練工の退職や世代交代が急務となっている企業において、現場の「職人肌の評価基準」が採用を難しくしているケースが多々あります。
「これくらいは言わなくても分かるだろう」
「自分が若い頃はもっと主体的に動いたものだ」
面接官や現場のリーダーが、無意識のうちに「過去の自分たちと同じ基準」を求職者に求めてはいないでしょうか。時代も教育環境も異なる若者に対して、社内だけで通用する「暗黙の了解」を押し付けてしまうと、優秀なポテンシャルを持った人材さえも「この会社ではやっていけない」と心を閉ざしてしまいます。問題は求職者の質ではなく、自社の「受け入れ側の物差し」がアップデートされていないことにあるかもしれません。
現場の「当たり前」が、未来の宝である若手を遠ざける壁になっていませんか。
「人を採ること」が目的になっていませんか？
人手不足が深刻化すると、どうしても「今いる穴を埋めること」に必死になってしまいます。とにかく1人確保しなければ現場が回らない、という焦りは痛いほど分かります。
しかし、その焦りから「とにかく誰でもいいから来てほしい」という空気で採用活動を行うと、本来会社が目指すべき方向性や、求める人物像の軸がブレてしまいます。頭の中が整理されないまま、ただ「イベント」のように採用活動を繰り返していても、運良く入社した人と現場との間で必ずミスマッチが起き、早期離職という最も避けたい結果を招くことになります。
数字の枠を埋める前に、「なぜ私たちは人を採用し、その人とどんな未来を作りたいのか」という一歩引いた問い直しが必要です。
まとめ
「うちの会社、もしかしたら現場と人事で採用の基準がズレているかもしれない…」
「若手の価値観に合わせたアプローチって、具体的にどう考えればいいのだろう？」
そう少しでも感じられたなら、それは自社の採用活動を劇的に好転させる大きなチャンスです。
採用がうまくいかない原因の多くは、ツールの使い方や予算の多寡ではなく、「自社が本当に求めるもの」や「自社の強み」が言葉になっておらず、頭の中が整理できていないことにあります。
まずは、今の採用活動における違和感や、社内の現状を言葉にすることから始めてみませんか？
AMDEAでは、答えを押し付けるのではなく、貴社が抱えるモヤモヤを丁寧に紐解き、進むべき方向性を一緒に整理していく無料相談を行っています。「このままで大丈夫かな」という小さな不安でも構いません。
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