「いい人が来ない」と悩む会社ほど、「求める人物像」に縛られている?採用のズレを生む“思考の罠”とは

「求人を出しても、自社に合う人からの応募がない…」

「面接には来るけれど、どこか自社のイメージと違う気がする…」

採用の現場で、このような違和感や行き詰まりを感じたことはありませんか?

多くの企業が「世の中にいい人材が少ない」「自社の魅力が伝わっていない」と考えがちです。しかし、実はその問題の根本原因は、外の環境ではなく「社内での考え方の整理不足」にあるケースが少なくありません。

あなたの会社でも、無意識のうちに自社を生きづらくする“思考の罠”に陥っていないでしょうか。今回は、採用がうまくいかない企業に共通する「頭の中のズレ」について整理してみましょう。

「求める条件」を増やせば増やすほど、理想の人材から遠ざかる理由

採用活動を始める際、まず「どんな人がほしいか」を話し合う会社は多いでしょう。「経験豊富で、主体性があって、コミュニケーション能力が高くて…」と条件を並べていくうちに、いつの間にか“実在しない完璧な人物”を描いてしまってはいないでしょうか。

明確な基準を作っているつもりでも、実はその条件自体が自社の本当の課題と噛み合っていないことがあります。求める人物像を細かく決めすぎることが、逆に自社の可能性や出会いの幅を狭めてしまっているのかもしれません。

「自社に必要な人」と「自社が好きそうな人」が混ざっていませんか?

面接の場で「なんとなく雰囲気が合いそう」「自分と話が弾んだ」という理由で評価が高くなることがあります。しかし、それは本当に「会社に必要な能力や資質」に基づいた評価でしょうか。それとも、単なる「面接官の個人ターゲット(好み)」でしょうか。

社内で「どんな人が必要なのか」という根本的な基準が揃っていないと、評価者ごとに判断がバラバラになり、採用の軸がブレてしまいます。面接官個人の感覚に頼った採用を続けていると、入社後のギャップやミスマッチを防ぐことが難しくなります。

採用を「その場限りのイベント」として扱ってしまう組織構造

募集をかけて、面接をして、採否を決める――。採用活動をそのとき限りの「単発の作業(イベント)」として捉えていないでしょうか。

本来、採用は事業の未来を作っていくための重要な営みであり、組織のあり方や今後の教育体制とも深く結びついています。採用のタイミングだけ「人手が足りないから探す」という状態を繰り返していると、なぜ採るのか、どう育てるのかという「組織の軸」が整理されないまま、同じ悩みを何度も抱え続けることになります。

まずは「自社の現状」と「問い」を言葉にすることから

「いい人がいない」と嘆く前に、一度立ち止まって考えてみてください。

  • そもそも、なぜいま新しい仲間が必要なのか?
  • 自社が本当に求めている「成果」や「役割」は何なのか?
  • 社内でその認識は全員一致しているか?

自社の中にある考え方や前提を整理しないまま外に発信を続けても、求めている相手には届きません。何が整理できていて、何が曖昧なままになっているのか。その「現在地」を言葉にすることこそが、採用のズレを解消する第一歩となります。

まとめ

採用がうまくいかないと感じたとき、新しいツールや手法を探す前に必要なのは、「自社の中にある考え方の整理」です。

求める条件の真意、面接での評価基準、そして自社が目指す組織の姿。これらが言語化されないまま進んでしまうと、どんな取り組みも空回りしてしまいます。

「うちはどこでズレが起きているんだろう?」

「条件や基準をうまく言葉にできていないかもしれない…」

そう感じたら、まずは自社の現状を客観的に見つめ直し、言葉にして整理してみることから始めてみませんか?

AMDEAでは、貴社の頭の中にある「採用のモヤモヤ」を紐解き、考え方を整理するためのお手伝いをしています。「まずは自社の現状を整理してみたい」「第三者の視点から自社の問いを見直したい」という方は、ぜひお気軽に無料相談へお申し込みください。私たちが一緒になって、貴社の“これから”を整理するお手伝いをいたします。

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この記事を書いた人

代表 吉開 悠美香のアバター 代表 吉開 悠美香 合同会社AMDEA

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みなさん、こんにちは。アンデア代表の吉開です。

私の実家は、福岡県の田舎で小売店を営んでいます。東京で仕事をしていましたが、コロナ禍で父が体調を崩し、福岡へ帰省することに。ありがたいことに、50年以上も地元の方々に愛されてきた店舗をなくすわけにはいかず、家業を手伝い始めました。ですが、そこで目にしたのは、想像を超えたアナログな光景でした。PCができない父、売上入力に追われる母、指示待ちのパートさん、FAXや電話での確認……。デジタルが普及した今でも、効率化にはほど遠い現状に言葉を失いました。
そこで、まずは補助金を活用してレジの導入やPC、FAX機の買い替えなど、できる限りの改善を行いました。それでも、季節商売特有の繁忙期の負担や、まばらな売上には頭を悩ませていました。そんな中、店舗で公式LINEを導入し、来店される方々へセール案内やクーポンを配信したところ、来店頻度が増え、売上も上向きになったのです。
この成功を機に、エステサロン2店舗をOPENし、LINEマーケティングの可能性をさらに実感しました。LINEを通じたお客様への情報配信がリピーターを生み、固定客へと育てることで安定した売上に結びついています。
アンデアでは「皆様の笑顔に寄り添うLINEマーケティング」をモットーに、LINE活用で医療機関や店舗の課題解決をお手伝いします。無断キャンセルの削減や再来率の向上、業務負担の軽減を実現することで、皆様の健康・美容・豊かな生活を支え、笑顔を生むサービスを提供いたします。
私たちは常に「何ができるか」を探求しながら、地域社会にも貢献したいと考えています。どうぞよろしくお願いいたします。